Agente IA
El agente IA es el corazón de Setterix. Lee DMs entrantes y genera respuestas contextuales basadas en la configuración de tu negocio.
Tarjetas de configuración
En Configuración → Agente vas a encontrar varias secciones:
Volver al centro de ayudaInfo del negocio — Nombre, descripción, industria, sitio web. Esto le da contexto general a la IA. Personalidad y tono — Elegí cómo se comunica el agente: formal, amigable, casual, profesional, etc. FAQs — Agregá preguntas frecuentes con sus respuestas. La IA las usa para responder con precisión. Precios — Ingresá tus productos/servicios con precios. La IA los cita correctamente. Calificación — Definí qué hace a un lead calificado (presupuesto, ubicación, interés, etc.). Objetivos — ¿Qué debería intentar lograr la IA? ¿Agendar reunión, recopilar info, redirigir a ventas? Temas prohibidos — Cosas que la IA nunca debe discutir o prometer. Agendamiento — Habilitá el agendamiento de reuniones con tu disponibilidad de calendario. Idioma — Idioma principal para las respuestas. Llega un DM en Instagram/Facebook/WhatsApp. El webhook dispara el pipeline del agente. El agente carga el historial de la conversación, datos del lead y tu configuración. Genera una respuesta usando Claude via WaveSpeed. La respuesta se envía por la API de Meta con indicadores de tipeo. Modelo rápido para saludos — Mensajes simples usan un modelo más rápido y económico. Auto-tagging — Los leads se tagean automáticamente basándose en el contenido de la conversación. Lead scoring — Score automático del 1 al 100 basado en criterios de calificación. Detección de handoff — Reconoce cuándo un humano necesita intervenir.