Configuración → Uso muestra plan, créditos de mensajes IA, conversaciones, leads, cuentas conectadas y límites.
Cada burbuja de IA realmente entregada al lead consume un crédito — no un crédito por turno de la IA. Si el agente parte su respuesta en 3 burbujas cortas en vez de 1 mensaje largo, eso son 3 créditos, igual que si mandara 3 respuestas separadas. Los medios enviados cuentan de la misma forma. Los mensajes que escribís vos o tu equipo nunca consumen créditos IA. El uso es mensual, correspondiente al período de facturación de la organización activa.
Configuración → Facturación ofrece checkout de planes, estimación y portal del cliente cuando existe. Usá el portal para pagos, facturas y acciones admitidas por el proveedor.