Skip to content
Volver al centro de ayuda

Flujos (Automatizaciones)

Flujos

Los flujos son automatizaciones visuales que disparan acciones basadas en eventos, keywords o condiciones.

Componentes

  • TriggersQué inicia el flujo: un keyword en un DM, un lead nuevo, un cambio de tag, un comentario, etc.
  • AccionesQué pasa: enviar un mensaje, agregar un tag, cambiar una etapa, crear una tarea, asignar a un miembro del equipo, esperar.
  • CondicionesRamificá el flujo: ¿el lead tiene un tag específico? ¿El score está por encima de un umbral?
  • Ejemplos

  • Auto-respuesta por keywordTrigger: DM contiene "precios". Acción: enviar link al PDF de precios.
  • Ruteo VIPTrigger: lead taggeado "vip". Acción: asignar a representante de ventas senior.
  • Secuencia de seguimientoTrigger: lead nuevo. Acción: esperar 24h → enviar seguimiento → esperar 48h → enviar segundo seguimiento.
  • Gate de calificaciónCondición: ¿score > 70? Sí: agendar reunión. No: enviar pack de info.
  • Crear flujos

  • Andá a Flujos en el sidebar.
  • Hacé clic en Nuevo Flujo.
  • Arrastrá triggers, acciones y condiciones al canvas.
  • Conectá nodos con edges.
  • Activá el flujo.