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Integración Meta (Instagram, Facebook, WhatsApp)

Integración Meta

Conectá tus cuentas de Instagram, Facebook o WhatsApp Business para que el agente IA gestione tus DMs.

Conexión

  • Andá a Configuración → Integraciones.
  • Hacé clic en Conectar Facebook + Instagram o Conectar WhatsApp Business.
  • Iniciá sesión con tu cuenta de Meta y otorgá los permisos requeridos.
  • Seleccioná qué página/cuenta conectar.
  • Requisitos

  • Tu cuenta de Instagram debe ser una cuenta Business o Creator.
  • Tu Instagram debe estar vinculado a una Página de Facebook.
  • Para WhatsApp, necesitás una cuenta WhatsApp Business API.
  • Permisos necesarios

  • pages_messagingEnviar y recibir mensajes.
  • instagram_manage_messagesGestionar DMs de Instagram.
  • pages_manage_metadataAcceder a info de la página.
  • Solución de problemas

  • "Cuenta no elegible"Asegurate de que tu Instagram sea una cuenta Business vinculada a una Página de Facebook.
  • No llegan mensajesVerificá que el webhook esté bien configurado y la página esté suscrita a eventos de mensajería.
  • Rate limited por MetaMeta tiene sus propios rate limits. El agente los respeta automáticamente.